Hilfe online und direkt über das Internet!
Mal eben aus der Ferne ein Problem lösen!?!
Sofern Ihr Rechner noch Zugang zum Internet hat, erhalten Sie bei Bedarf telefonisch Hinweise, wie Sie über diese Website die Fernwartung an Ihrem Rechner starten können und (nur für diese jeweilige Sitzung) den Zugriff auf Ihren Rechner zulassen können. So erhalten Sie Hilfe, als ob der "Supporter" direkt an Ihrem Rechner sitzt während Sie am Bildschirm und über Telefon verfolgen können, was gemacht wird.